Vie privée

En vigueur au : 7 octobre 2026

1. ÉDITEUR RESPONSABLE DU SITE

L’éditeur responsable de ce site web est la société Immobilière B2 SRL. Notre siège social et d’exploitation est situé à Rue Pechère 25, 1380 Lasne, Belgique.

Téléphone : +32 (0)474 81 82 01
Numéro d’entreprise / TVA : BE 0564.862.078 (RPR Brabant Wallon / Nivelles)
Autorité de surveillance compétente : Institut Professionnel des Agents Immobiliers (IPI), Rue du Luxembourg 16B, 1000 Bruxelles (+32 2 505 38 50 – info@ipi.be)
Profession réglementée : Agent Immobilier Intermédiaire agréé IPI sous le numéro 505 641 (Belgique)
Règles professionnelles : Soumis au Code de déontologie de l’IPI (Arrêté royal du 27 septembre 2015)

2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (VIE PRIVÉE)

Traitement des données à caractère personnel des visiteurs et utilisateurs du site web.

2.1 Responsable du traitement

Immobilière B2 SRL est le responsable de traitement pour les données personnelles collectées sur ce site web. Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : gl@immobiliereb2.be ou par téléphone au +32 (0)474 81 82 01.

2.2 Données personnelles collectées sur le site web

Les utilisateurs peuvent fournir leurs données personnelles à Immobilière B2 SRL via ce site web en naviguant sur le site ou en effectuant une demande via le formulaire de contact.

Pour chaque demande de contact, Immobilière B2 SRL collecte les informations suivantes :

Nom ;
Prénom ;
Numéro de téléphone ;
Adresse e-mail ;
Titre du message ;
Message.

Logs serveur : Pendant la navigation, le serveur stocke des logs (événements exécutés par un serveur ou une application informatique). Cela consiste principalement à récupérer votre adresse IP et l’historique de vos requêtes (comme une visite de page par exemple).

2.3 Raison de la collecte et de l’utilisation de ces données personnelles

Navigation : Immobilière B2 SRL stocke les logs serveur avec comme finalité de pouvoir détecter les tentatives d’intrusion et les anomalies, et ce, dans le but de garantir la sécurité du système informatique.
Formulaire de contact : Les informations que l’utilisateur encode via le formulaire de contact sont transmises dans le système de gestion (Whise) et ne sont utilisées que pour répondre à la demande de l’utilisateur et assurer le suivi des demandes. Les données personnelles ne seront utilisées que pour ces finalités.

2.4 Moyens de collecte de ces données personnelles

Immobilière B2 SRL récolte des données sur les utilisateurs via différentes sources d’information :

L’utilisateur envoie un mail à gl@immobiliereb2.be ;
L’utilisateur soumet une demande via le formulaire de contact du site web ;
Cookies ;
Logs serveur.

2.5 Destinataires et Sous-traitants

Ont accès aux données personnelles :

Inprove SRL (AGNC) : Dans le cadre de la gestion, du développement, du nom de domaine, de l’hébergement et de la maintenance du site internet.
Whise SA : Plateforme de gestion immobilière (CRM) utilisée pour la centralisation, la gestion et le suivi des demandes soumises via les formulaires du site web.
Hostinger International Ltd. : Société confiée pour l’hébergement du site internet.

2.6 Temps de conservation des données personnelles des utilisateurs

Les durées de conservation sont basées sur les règles et mécanismes suivants :

Données des formulaires du site web (Whise) : Un mécanisme au niveau de la plateforme Whise limite certains envois et désactive le suivi automatique après un délai de 6 mois d’inactivité.
Données analytics (AGNC / Inprove SRL) : Les données relatives aux mesures d’audience et analytics sont conservées par AGNC pendant une durée de 14 mois.

2.7 Moyens de collecte et archivages de la preuve du consentement des utilisateurs

Chaque utilisateur est clairement informé des utilisations qui peuvent être faites de ses données personnelles au moment où celui-ci les fournit et tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Le consentement est demandé pour les prospects. Après le premier contact, le prospect sera invité à donner son consentement explicite pour le traitement de ces données via le formulaire en ligne. Ce consentement sera conservé dans le système de Immobilière B2 SRL. Si Immobilière B2 SRL ne récupère pas le consentement du candidat, alors ses informations ne seront pas conservées, ni traitées.

2.8 Droits des utilisateurs du site

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), l’utilisateur a les droits suivants concernant les données collectées par Immobilière B2 SRL à leur sujet :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit d’effacement (droit à l’oubli) ;
Droit à la limitation ;
Droit à la portabilité.

Pour toute demande qui concerne ces droits, les utilisateurs peuvent envoyer un mail à gl@immobiliereb2.be avec l’objet de sa demande. Immobilière B2 SRL répondra à la demande adressée en rapport avec les droits énumérés ci-dessus endéans un mois calendaire après réception de la demande. Si Immobilière B2 SRL reçoit de nombreuses demandes ou des demandes complexes, le temps de réponse peut augmenter pour un maximum de 2 mois supplémentaires.

Pour des raisons de sécurité, pour chaque demande en rapport avec ces droits, Immobilière B2 SRL procédera à une vérification de l’identité de la personne qui soumet la demande (par vérification par e-mail, téléphone ou document justificatif selon le cas). Immobilière B2 SRL répondra à la demande seulement après une identification positive.

2.9 Document de référence et Autorités compétentes

Document de référence : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

Autorité compétente en matière de protection de la vie privée (Belgique) :

Autorité de Protection des Données (APD)

Rue de la Presse, 35 – B-1000 Bruxelles

Tél : +32 (0)2 274 48 00 | E-mail : contact@apd-gba.be

Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

3. UTILISATION DES COOKIES

3.1 Cookies internes (Nécessaires au site pour fonctionner)

En tant que cookies de session ou strictement nécessaires, ces cookies sont dispensés de l’exigence de consentement, conformément à l’article 129 de la LCE.

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3.2 Cookies de mesure d’audience et analytics

Les cookies utilisés sont listés, expliqués et activables/désactivables à tout moment au travers du site via la “gestion des services”.

AGNC (Inprove SRL) conserve les données analytics relatives au site web pour une durée de 14 mois.

Aucune information liée à ces cookies n’est transférée à des tiers ni utilisée à d’autres fins. Vous pouvez choisir de refuser les cookies et l’analyse statistique de vos données de navigation via le module de gestion des cookies intégré au site ou via les liens d’opt-out fournis.